PCS-ESE 2017 - Professions et catégories socioprofessionnelles

PCS-ESE 2017 > 5 - Employés > 55 - Employés de commerce

555a - Vendeurs par correspondance, télévendeurs

551a - Employés de libre service du commerce et magasiniers 552a - Caissiers de magasin 553b - Vendeurs polyvalents des grands magasins 553c - Autres vendeurs non spécialisés 554a - Vendeurs en alimentation 554b - Vendeurs en ameublement, décor, équipement du foyer 554c - Vendeurs en droguerie, bazar, quincaillerie, bricolage 554d - Vendeurs du commerce de fleurs 554e - Vendeurs en habillement et articles de sport 554f - Vendeurs en produits de beauté, de luxe (hors biens culturels) et optique 554g - Vendeurs de biens culturels (livres, disques, multimédia, objets d'art) 554h - Vendeurs de tabac, presse et articles divers 554j - Pompistes et gérants de station-service (salariés ou mandataires) 555a - Vendeurs par correspondance, télévendeurs 556a - Vendeurs en gros de biens d'équipement, biens intermédiaires

Description

Employés assurant des opérations de prospection ou de vente, en ne recourant pas à un contact direct avec la clientèle mais par le moyen de correspondance (écrite ou informatique) et du téléphone. Ils peuvent notamment prospecter et renseigner la clientèle sur le bien ou service vendu, assurer l'enregistrement et le suivi des commandes reçues, effectuer des relances.

Professions les plus typiques

Télévendeur, employé
Vendeur par correspondance, employé

Professions assimilées

Assistant en télémarketing, employé
Conseiller commercial (VPC), employé
Téléacteur, employé
Téléprospecteur, employé
Vendeur au téléphone, employé
Vendeur (VPC, à distance), employé

Professions exclues

Conseiller commercial (VPC) (voir 463b, 463c, 463d, 463e si technicien)
Responsable de plateau de télévente (voir 462e si technicien, agent de maîtrise)
Technicien de la vente à distance (voir 462e si technicien, agent de maîtrise)
Technicien de la vente par correspondance (voir 462e si technicien, agent de maîtrise)