PCS-ESE 2017 - Professions et catégories socioprofessionnelles

541b - Agents d'accueil qualifiés, hôtesses d'accueil et d'information

541b - Agents d'accueil qualifiés, hôtesses d'accueil et d'information 541c - Agents d'accueil non qualifiés 541d - Standardistes, téléphonistes 542a - Secrétaires 542b - Dactylos, sténodactylos (sans secrétariat), opérateurs de traitement de texte 543b - Employés qualifiés des services comptables ou financiers 543c - Employés non qualifiés des services comptables ou financiers 543e - Employés qualifiés des services du personnel et des services juridiques 543f - Employés qualifiés des services commerciaux des entreprises (hors vente) 543g - Employés administratifs qualifiés des autres services des entreprises 543h - Employés administratifs non qualifiés 544a - Employés et opérateurs d'exploitation en informatique 545a - Employés administratifs des services techniques de la banque 545b - Employés des services commerciaux de la banque 545c - Employés des services techniques des assurances 545d - Employés des services techniques des organismes de sécurité sociale et assimilés 546a - Contrôleurs des transports (personnels roulants) 546b - Agents des services commerciaux des transports de voyageurs et du tourisme 546c - Employés administratifs d'exploitation des transports de marchandises 546d - Hôtesses de l'air et stewards 546e - Autres agents et hôtesses d'accompagnement (transports, tourisme)

Description

Salariés qualifiés du secteur privé chargés d'accueillir et d'informer des clients, des visiteurs. Leur lieu de travail est fixe. En général, ils assurent aussi quelques tâches annexes. Par exception, ne font pas partie de la rubrique les employés de la banque (rubrique 545b), des assurances (rubrique 545c) et de la sécurité sociale (rubrique 545d).

Professions les plus typiques

Agent d'information (sauf hôtellerie), employé qualifié
Hôtesse au sol
Hôtesse d'accueil, employée qualifiée

Professions assimilées

Agent d'accueil (accueil ou information, y compris des transports), employé qualifié
Hôtesse d'ambiance et de prévention (au sol)
Hôtesse de location de véhicule, employée qualifiée
Hôtesse (accueil ou information, y compris dans les transports), employée qualifiée
Hôtesse, employée qualifiée
Huissier (sauf de justice, sauf Etat, coll. loc.), employé qualifié

Professions exclues

Hôtesse (accompagnement ; transports ou tourisme) (voir 546e)
Hôtesse (centre de vacances) (voir 468b)
Hôtesse (transports aériens) (voir 546d)